Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên mg68, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
mg68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh sau

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong giao diện, gửi email đến bộ phận xử lý quyền riêng tư, hoặc để lại tin nhắn qua kênh Telegram chính thức. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live chat hỗ trợ

Nhắn tin trực tiếp qua giao diện tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu đến địa chỉ email được cung cấp trong phần tài khoản. Kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư một cách thuận tiện.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách mg68 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã xác minh. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Kiểm soát dữ liệu thanh toán

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách mg68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và các bước liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hay số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống của mg68.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý theo đúng quy trình, thường trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hoá SSL và xác thực OTP hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng.

Việc xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại vùng dịch vụ được phép. Nếu dịch vụ không khả dụng tại khu vực của bạn theo luật địa phương, bạn cần tự xác định điều kiện truy cập phù hợp.